創(chuàng)業(yè)之路談何容易啊~很多小伙伴店面順利開(kāi)啟，但由于經(jīng)營(yíng)不善，最終沒(méi)有好的結(jié)果。咱們今天就來(lái)說(shuō)說(shuō)鹵菜店如何運(yùn)用微信來(lái)做營(yíng)銷(xiāo)推廣呢，有需要的小伙伴可以參考下。

鹵菜經(jīng)營(yíng)時(shí)，想要加顧客的私人微信并不容易，特別是擺攤的經(jīng)營(yíng)者，但是現(xiàn)在幾乎所有鹵菜店主都了解到了微信營(yíng)銷(xiāo)的重要性，于是乎千方百計(jì)，又是買(mǎi)贈(zèng)、又是促銷(xiāo)、又是打折只為了加顧客微信（其實(shí)想要加到顧客的微信還是需要自身的實(shí)力為前提的，另外再加上一些小技藝就很容易達(dá)成了，今天我們要討論的是：當(dāng)你辛辛苦苦加了顧客的微信以后，顧客卻從來(lái)不回復(fù)，這時(shí)該怎么辦呢？

 

顧客不回復(fù)，一句話，就是跟你不熟，從營(yíng)銷(xiāo)方面來(lái)說(shuō)，就是破冰還沒(méi)到位，很多鹵菜店主甚至連冰都不破，就直接霸王硬上弓，加了微信直接發(fā)廣告，拉群，這樣肯定是會(huì)遭到顧客的強(qiáng)烈抵觸，甚至拉黑的，所以這樣肯定是不行的，那么如何與顧客破冰，又該如何幫助大家降低消費(fèi)者心理防線，通過(guò)聊天的方式獲得消費(fèi)者信任呢？今天分享給大家介紹5種具體的方法：

 

一、紅包：

如果你確實(shí)不知道如何和陌生顧客聊天，最簡(jiǎn)單粗暴的就是用紅包開(kāi)道，錢(qián)不用大多，1塊錢(qián)以?xún)?nèi)都行，當(dāng)然如果你測(cè)算了顧客上次的消費(fèi)金額數(shù)據(jù)，覺(jué)得有得賺，就當(dāng)是回饋顧客，也可以多發(fā)點(diǎn)，發(fā)紅包不重點(diǎn)，發(fā)完紅包以后，就該說(shuō)正事了，比如：帥哥，我是你小區(qū)門(mén)口賣(mài)鹵菜的高大帥氣的大叔老板，我建了一個(gè)“xxx小區(qū)的吃貨交友群”，里面每天都有各種活動(dòng)，我想邀請(qǐng)你進(jìn)來(lái)，可以嗎？

每當(dāng)看到有紅包的時(shí)候，一般人心里還是開(kāi)心的，無(wú)論紅包金額大小，拿人手短，吃人嘴軟，莫名其妙得了一個(gè)紅包，好歹會(huì)回復(fù)點(diǎn)什么，這個(gè)時(shí)候破冰的成功率會(huì)高很多，這個(gè)天也就聊上了。

 

三、提問(wèn)式聊天：

有的時(shí)候，鹵菜店主在獲得顧客的微信之后，不要急著去聊天推銷(xiāo)，而是要先去看看顧客的朋友圈，收集一些和他相關(guān)的東西，比如你突然看到她朋友圈里有狗狗的照片，你就可以這樣提問(wèn)破冰：“哇，看你朋友圈，你也養(yǎng)了一只狗狗呀，現(xiàn)在狗糧都快貴過(guò)人的零食了哈！”，如果回復(fù)了緊急著第二句：“和你說(shuō)個(gè)笑話，上次我們小區(qū)3幢***美女家牧羊犬自從主人喂了我們家的鴨脖骨頭后，結(jié)果不愛(ài)狗糧只愛(ài)啃鴨脖了，笑死我了！”，以聊天的方式輕描淡寫(xiě)地宣傳了自己家的鹵菜口味，所以提問(wèn)確實(shí)是破冰的一種簡(jiǎn)單易行的方式。

 

但是有一點(diǎn)，大家需要更新觀念，不回復(fù)不代表顧客沒(méi)看，其實(shí)，這個(gè)我們自己也應(yīng)該知道，只要是有微信過(guò)來(lái)，即使是陌生人，100%都會(huì)看的，只是如果內(nèi)容太長(zhǎng)，不見(jiàn)得會(huì)細(xì)看，很多時(shí)候?qū)Ψ讲换貜?fù)也沒(méi)有關(guān)系，人性就是如此，我為什么要回復(fù)你，就跟看到發(fā)傳單的人一樣，覺(jué)得自己就應(yīng)該“傲氣一點(diǎn)”，才能顯示我們顧客是上帝的尊嚴(yán)。

 

四、切忌公式化：

有時(shí)候顧客太多，想要一對(duì)一地私聊特別占用時(shí)間，所以難免需要群發(fā)，但即使要群發(fā)內(nèi)容，也應(yīng)該在幾句話說(shuō)清楚，最好3行字以?xún)?nèi)，最好能夠有實(shí)際吸引力的內(nèi)容，而且切忌公式化，程序化。比如：“您好”二字，表面上是尊敬，其實(shí)是疏遠(yuǎn)，因?yàn)楝F(xiàn)在的年輕人，特別是95后更喜歡直接和幽默，不喜歡這種老掉牙的老干部溝通方式：“您好”，如果是我一看到“您好”二字打頭，又有不少文字，后面又帶圖片，而且還有非常多的表情符號(hào)的，一般人的第一反應(yīng)都是廣告，都不會(huì)細(xì)看。

 

五、重視微信名和頭像：

鹵菜店的微信名怎么起？營(yíng)銷(xiāo)大師一定和你說(shuō)要起店名，但其實(shí)你從人性出發(fā)，這樣特別傻，微信生態(tài)是人的生態(tài)，是沒(méi)有人愿意和一家鹵菜店聊天的，一定要有人味兒，所以起能反映你的性格、人生態(tài)度、奮斗方面的網(wǎng)名或直接是自己的真名都比起店名要更接地氣。

從這個(gè)角度出發(fā)，微信頭像最好也不要是鹵菜店的LOGO或照片，而是要真人出鏡，這樣給人的感覺(jué)更真誠(chéng)、更具信任感。