現如今,各地方的大街小巷都會有一兩家鹵味熟食店,鹵菜已經不單單是一個食品了,同時還承擔著滿足人們心理需求的作用。今天咱們來說說鹵菜熟食店如何正確營銷。
在銷售界有一句話說的就是,產品的賺毛毛錢,理念的賺大錢。意思很簡單,就是對我們來說,不能再滿足于通過產品讓客人滿意,而要去從顧客的心理需求出發。
比如說如今的食品安全問題頻出,那我們就要讓顧客知道,我們的產品是安全的。比如說大家現在追求原味、本色的食品,那么我們在選擇原材料的時候,就要盡量去選擇好的,能用新鮮的就不用冰鮮的,能用冰鮮的,就不要冷凍的。
再來說說開業的促銷活動。有些人的鹵菜店開業的時候,一般都是采用打折的方式,比如說一天六八折,后面幾天八八折,再到后面用九八折之類的。這樣的方式無功無過,比較尋常,不會出錯,但是也不會讓人有眼前一亮的感覺。之前我有一個學員的鹵菜店開業,他采用的就是直接原價銷售,然后滿額贈送一定的贈品。乍一看好像沒什么吸引力,但是當大量的贈品放在大家面前的時候,大家才會心動。另外就是,本身的滿額贈送的門檻也不高。
所以,這樣一方面能給人一種高端的感覺,但是同時也是在創造一個機會,讓大家互相認識。如果我們一提到鹵菜營銷就只想到的是打折,那么顧客只會帶著一種貪便宜的心情來消費。但是,只顧著貪便宜的顧客,不是我們的優質顧客,因為他們的選購力有限,對品質的要求也不高。
再加上,現在大部分的顧客,其實早就拜托了貪便宜的心理,大家在意的是健康、特色,還有就是體驗感。所以,你優質的服務也好,“不隔夜菜”的理念也好,這些都是有助于觸動顧客的內心需求,打造自己的客戶群體的。一旦你的鹵菜店做到了這些,你就能激發顧客的選購欲,而且能讓顧客成為你的長期的、忠實的顧客。
另外,我要強調的一個就是,想要鹵菜店做到更好,顧客關懷上面就要約貼心越好。比如說,在生日當天為顧客贈送禮物,讓顧客享受折扣等等。當然我們的東西不能太寒磣。比如說你三五塊錢的東西送出去,人顧客一年過一次生日,帶著希望來,你卻讓人失望而歸,這樣還不如不送禮物,不送優惠了。要做,就要讓人眼前一亮,讓人印象深刻,讓他情不自禁地發朋友圈,為你推廣。要知道,吸引一個新顧客比留住老顧客難多了,而老顧客的周邊的客人,你都可以通過這些舉措,將他們全部吸引過來!